Le supermarché Delhaize Veeweyde entièrement rénovéselon le tout nouveau concept de supermarché

Les habitants de Veeweyde disposent désormais de l’un des supermarchés Delhaize les plusmodernes de Bruxelles

Anderlecht - Après une rénovation en profondeur très attendue, le supermarché Delhaize Veeweyde est à nouveau prêt à accueillir ses clients. Cette rénovation s’apparente à un véritable exploit en sachant que le magasin a été transformé de fond en comble en seulement 5 semaines. Et le résultat est là : avec un magasin plus beau et plus agréable que jamais. Après avoir interrogé ses clients et analysé en détail leurs besoins, Delhaize a développé ce tout nouveau concept de magasin qui bouleverse radicalement l’aménagement au profit d’un modèle où la convenance, l’inspiration et l’innovation occupent une place prépondérante. Ce nouveau concept répond aux attentes en constante évolution des clients. En d'autres termes, le client et l'expérience sont plus que jamais au cœur du nouveau supermarché Veeweyde.

Delhaize a déployé tous ses talents pour que faire ses courses au supermarché Veeweyde devienne une activité simple, agréable et relaxante. « Éclairage, espace, inspiration grâce à un large assortiment de produits sains et de qualité, service et convenance caractérisent ce nouveau supermarché. Plus qu’une innovation, nous assistons à la véritable renaissance du Delhaize Veeweyde », s’enthousiasme Robin Vanden Steen, directeur du supermarché Veeweyde.

D'importantes nouveautés:
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• Un parcours magasin plus intuitif pour le client
• De nouveaux assortiments et services dans bon nombre de catégories de produits
• Une nouvelle boucherie
• Des sacs réutilisables en coton pour les rayons fruits & légumes et boulangerie
• L’accès en ligne à un assortiment complémentaire livré à domicile ou en magasin
• La possibilité de goûter chaque semaine des produits de qualité et/ou surprenants, tout au long du parcours magasin
• En outre, le concept prévoit aussi un parcours magasin pour les clients pressés à la recherche d’efficacité
• Un coffee corner pour un moment détente

Le triangle frais

Que le client choisisse de passer d’abord par le rayon boissons ou pas, il arrive de toute façon dans le triangle frais du magasin. Cette partie constitue le cœur même du magasin rénové de Veeweyde. Les clients trouveront en premier lieu le rayon boulangerie avec une nouveauté : des étiquettes imprimées en fonction du type de pain. Plus besoin de tous ces sacs différents ! Il est en outre possible d’utiliser des sacs à pain réutilisables en coton, afin de lutter contre le surplus d’emballage. Le triangle frais comprend également les fruits et légumes, les plats préparés, le poisson, la viande et la gamme végétarienne. Vient ensuite le meilleur de la charcuterie et du fromage, sous une nouvelle présentation. L’on observe aussi un changement radical dans la manière de présenter les produits : tout le triangle frais se compose de meubles bas, permettant au client d’avoir une vue d’ensemble sur les ateliers boucherie. Les clients pourront faire le plein de produits frais en un clin d’œil et poser leurs questions à nos collaborateurs en service qui connaissent leurs produits sur le bout des doigts.

“Delhaize est plus que jamais à l’écoute de ses clients pour répondre encore mieux aux besoins actuels. Je pense que nous y sommes parvenus avec ce tout nouveau concept de magasin. Et je suis convaincu que nos clients seront d’accord avec moi”, nous confie Vanden Steen Robin, directeur du magasin Delhaize Veeweyde.

Un choix de produits plus large

Delhaize est consciente que ses clients attachent énormément d’importance au goût lorsqu’ils choisissent leurs produits. Grâce à ce nouveau concept de magasin, les clients trouvent plus vite les catégories où Delhaize tient plus que jamais à jouer un rôle de spécialiste : tout d’abord les céréales, les pâtes et les légumineuses, et évidemment nos vins et boissons alcoolisées, avec l’aide des experts présents.
​Delhaize répond également à la demande croissante en produits bio et met davantage en avant sa gamme biologique. Les produits bio sont regroupés par catégorie.

Le Delhaize Veeweyde en quelques chiffres

• 59 collaborateurs
• 1701 m² de surface de vente
• 128 places de parking
• 18000 produits
• 6 caisses et 6 QuickScan

Un parcours magasin sur-mesure pour le client

Delhaize veille à offrir une expérience client optimale. Ainsi, un parcours d’achat plus logique est dorénavant organisé au sein du nouveau Delhaize Veeweyde. Tout d’abord, le rayon fruits & légumes occupe la meilleure place du parcours. Ensuite, le rayon des surgelés se situe tout à la fin, afin de respecter au maximum la chaîne du froid. L’éclairage et la décoration du magasin ont été adaptés et optimisés afin de rendre l’expérience magasin encore plus agréable.
​Les promotions en magasin sont compétitives, plus visibles et plus facilement accessibles. Enfin, faire ses courses sera aussi plus agréable pour les clients qui dégusteront une tasse de café gratuite au distributeur présent dans chaque supermarché rénové.

Le numérique fait partie de la vie des clients, il a donc été repris dans la stratégie omnicanale du nouveau concept Delhaize.

Grâce au service Collect, les clients peuvent venir retirer les marchandises qu’ils ont commandées sur Delhaize.be parmi les 18.000 références de l’assortiment du magasin. Ces produits sont disponibles dès le lendemain au point d’enlèvement du magasin ou sont livrés à domicile. Cette offre comprend des marques exclusives, des emballages familiaux, des produits bio et 150 vins spécifiques disponibles en exclusivité chez Delhaize. Les équipes du magasin ont été formées pour accompagner le client, le cas échéant, dans cette nouvelle manière de faire ses courses.
​Le supermarché Delhaize Veeweyde est situé chaussée de Mons 718, 1070 Woluwe-Saint-Lambert.
​Il est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h (21h le vendredi).

Contact

Roel Dekelver
​External Communications Manager Delhaize België
​[email protected]
​Tel.: +32 (0)2 412 21 11

Karima Ghozzi
​Communications Manager Delhaize België
​[email protected]
​Tel.: +32 (0)2 412 21 11

Delhaize Le Lion / De Leeuw

In januari 2020 telt het netwerk van Delhaize Le Lion/De Leeuw maar liefst 800 winkels. Met de verschillende winkelformules (supermarkten Delhaize, AD Delhaize, Proxy Delhaize, Shop& Go en Fresh Atelier) in België en Luxemburg kan er een unieke winkelervaring en een hoogstaande dienstverlening worden aangeboden. Klanten kunnen ook online winkelen via www.delhaize.be en hun producten afhalen bij de ophaalpunten of thuis laten bezorgen. Delhaize biedt een uitgebreid assortiment van meer dan 20.000 kwaliteitsproducten aan. Dankzij zijn 8 huismerken (365, Delhaize, Taste of Inspirations, Delhaize Bio, Delhaize Extra, Delhaize Eco, Delhaize No Gluten & Delhaize Veggie) kan Delhaize aan alle noden van de klanten voldoen. Delhaize, dat in 2019 een omzet behaalde van meer dan 5 miljard euro en een marktaandeel van 24,1%* had in België, telt meer dan 32.000 medewerkers. Delhaize Le Lion / De Leeuw maakt deel uit van Ahold Delhaize, een internationale distributiegroep die actief is in 11 landen met ongeveer 372.000 werknemers. Het netwerk van Ahold Delhaize telt bijna 6 700 winkels, waar wekelijks bijna 50 miljoen klanten hun boodschappen doen. *Bron AC Nielsen 

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